Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst
für Bestandskunden im B2B-Bereich

  • Villingen-Schwenningen
  • 01.12.2026
  • Vollzeit
  • befristet
  • 2.553,62 bis 3.304,20 EUR brutto pro Monat

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung: Du bearbeitest Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen zuverlässig und lösungsorientiert.
  • Auftragsmanagement: Von der Auftragserfassung bis zur Umsetzung behältst Du Termine, Abläufe und offene Vorgänge im Blick.
  • Dokumentenprüfung: Relevante Unterlagen werden von Dir sorgfältig geprüft und vollständig für die weitere Bearbeitung vorbereitet.
  • Kundenentwicklung: Potenziale bei bestehenden Kundinnen und Kunden erkennst Du frühzeitig und unterstützt bei der Erweiterung des Serviceangebots.
  • Zusammenarbeit mit dem Außendienst: Als Schnittstelle zum Außendienst stellst Du einen zuverlässigen Informationsfluss und eine reibungslose Abstimmung sicher.

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit bringst Du mit.
  • Kundenorientierung: Der direkte Kontakt mit Kundinnen und Kunden macht Dir Freude und Du trittst freundlich, verbindlich und lösungsorientiert auf.
  • Kommunikationsstärke: Mit Deiner überzeugenden und sicheren Kommunikation findest Du auch bei unterschiedlichen Anliegen passende Lösungen.
  • MS Office: Die gängigen MS-Office-Anwendungen nutzt Du sicher und routiniert im Arbeitsalltag.
  • Organisation: Du arbeitest strukturiert und eigenständig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
  • Deutschkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und formulierst auch schriftlich klar und professionell.

Wir bieten

  • Vorteile des Tarifvertrags:

    Bezahlung nach INTEX Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine 37h-Vollzeitwoche
  • Betriebliche Altersvorsorge:

    Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Fit und gesund mit EGYM Wellpass:

    Mit dem EGYM Wellpass gibt es vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga-Kursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten.
  • Company-Bike:

    Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
  • Corporate Benefits:

    Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
  • Systemrelevant und zukunftssicher:

    Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
  • Von Anfang an gut aufgehoben:

    Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
  • Teamwork:

    Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Schnell und einfach bewerben

Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge. Bewirb dich jetzt online über den „Bewerben“-Button.

Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.

Deine Ansprechperson:

Frau Alexandra Weh
Alexandra Weh
Personalreferentin / Personnel Officer
Tel: +49 7552 92897-8829

Elis Textilmanagement GmbH
Theuerbach 7
88630 Pfullendorf
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