Außendienst Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

  • Hagen
  • 01.06.2025
  • Full-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Customer Service statt anonymes Call Center: Proaktive Pflege, Betreuung und Entwicklung der Bestandskunden, Erläuterung unserer Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort, Managen der Kundenanfragen sowie Implementierung von Neukunden
  • Kunden wirklich begeistern: Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen, Reklamationen managen, Kundenbeziehung nachhaltig ausbauen und Kundenzufriedenheit leben
  • Der Blick über den Tellerrand hinaus: Erschließen von Entwicklungspotenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios, Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten, Durchführung von Bestandsaufnahmen und Textilbestandsoptimierungen
  • Zusammen unschlagbar: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit unserem Innendienst, Vertrieb und dem Team vor Ort

Your Profile

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit im Außendienst oder vergleichbar, Erfahrungen im Gesundheitswesen sind ein Plus 
  • Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch (Wort/Schrift)
  • Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit, Leidenschaft für unternehmerisches Denken, Ergebnis-, Problemlösungs- und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Führerscheinklasse B und Bereitschaft für Reisen im Tagespendelbereich 

We Offer

  • Betriebliche Altersvorsorge:

    Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

  • Company-Bike:

    Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms

  • Corporate Benefits:

    Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen

  • Systemrelevant und krisensicher:

    Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber

  • Von Anfang an gut aufgehoben:

    Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

  • Firmenevents:

    Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck

  • Teamwork:

    Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

  • Für uns selbstverständlich:

    Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!

Interested?

Then apply online! Your contact person:

Nadine Kleinschmidt
Personalsachbearbeiterin
Tel: