Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Innendienst

  • Erbach (Donau)
  • ab sofort
  • Full-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Kundenbetreuung: Du betreust Bestandskunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst für hohe Zufriedenheit.
  • Auftragsabwicklung: Du bearbeitest und überwachst Aufträge sowie alle relevanten Prozesse.
  • Dokumentenprüfung: Du prüfst und verwaltest auftragsbezogene Unterlagen zuverlässig.
  • Terminsteuerung: Du stellst die termingerechte Auslieferung sicher.
  • Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen.

Your Profile

  • Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
  • MS Office & Sprache: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
  • Serviceorientierung: Du kommunizierst gerne mit Kund*innen und handelst lösungsorientiert.
  • Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert und gerne im Team.
  • Eigeninitiative: Du gehst Aufgaben selbstständig und verantwortungsbewusst an.

We Offer

  • Betriebliche Altersvorsorge:

    Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenevents:

    Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
  • Systemrelevant und krisensicher:

    Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
  • Teamwork:

    Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
  • Von Anfang an gut aufgehoben:

    Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

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Madlen Mai
Personalreferentin / Personnnel Officer
Tel: +49 7305 9311255
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