Produktionsmitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung

Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung eingehender Reklamationen im Bereich Flach- und Bewohnerwäsche sowie Prüfung der Reklamationsgründe.
Qualitätskontrolle: Sortierung von Textilien nach Verschleiß, Nachwäsche oder weiteren Auffälligkeiten und Einleitung der erforderlichen Maßnahmen.
Dokumentation: Erstellung von Schadensanzeigen sowie Erfassung und Pflege relevanter Daten im System.
Gutschriftenbearbeitung: Prüfung berechtigter Reklamationen und Veranlassung entsprechender Gutschriften.
Artikelverwaltung: Anlegen neuer Wäschestücke im System sowie Kennzeichnung und Zuordnung von Textilien.
Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Kundendienst und weiteren Fachbereichen sowie Weitergabe von Auffälligkeiten an die zuständigen Ansprechpersonen.

Motivation Textilumfeld: Du hast Interesse an der Arbeit mit Textilien – egal ob als Quereinsteiger*in oder erfahrene Fachkraft (m/w/d).
Schichtbereitschaft: Du bist bereit, im 2-Schicht-System (Früh- und Spätschicht, Montag bis Freitag) zu arbeiten.
Deutsch & IT-Grundlagen: Du bringst Deutschkenntnisse sowie grundlegende Computerkenntnisse für einfache Anwendungen mit.
Sorgfältige Arbeitsweise: Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise auch bei wiederkehrenden Tätigkeiten.
Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen und ein lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen.

Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits:
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
Systemrelevant und krisensicher:
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
Firmenevents:
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
Für uns selbstverständlich:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Sonderleistungen:
Geburtstags- und Jubiläumszuwendung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

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Ulrike Riedel
Personalreferentin / Personnel Officer
Tel: +49 3542 84124