Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst

Kundenanfragen & Auftragsmanagement: Du bearbeitest Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen effizient und lösungsorientiert.
Dokumentenmanagement & Termine: Du prüfst alle relevanten Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen und nutzt diese aktiv zur Erweiterung unseres Serviceportfolios.
Schnittstelle Außendienst: Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit.
MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
Kommunikationsstärke: Du bist kontaktfreudig, überzeugend und hast Freude am Umgang mit Kund*innen.
Organisation & Struktur: Du arbeitest gut organisiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.

Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company-Bike:
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
Corporate Benefits:
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
Systemrelevant und krisensicher:
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
Von Anfang an gut aufgehoben:
Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
Firmenevents:
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Für uns selbstverständlich:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!

Then apply online! Your contact person:

Kai Rummler
Personalreferent
Tel: +49 3525 702-716