Operations Manager (m/w/d) mit Kundenfokus

  • Chemnitz, Dresden, Leipzig, Striegistal (Böhrigen), Zwickau
  • ab sofort
  • Full-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Kundenmanagement: Pflege bestehende Kunden­beziehungen und unter­stütze den strate­gischen Aus­bau des Kunden­portfolios
  • Kennzahlensteuerung: Analysiere relevante KPIs und leite geeignete Maß­nahmen zur Ziel­erreichung und Ergebnis­verbesserung ab
  • Prozessoptimierung: Identifiziere Optimierungs­potenziale und implementiere nachhaltige Verbesserungen entlang der gesamten Wert­schöpfungs­kette
  • Change Management: Begleite Veränderungs­prozesse aktiv und treibe inno­vative Lösungen für die Weiter­entwicklung des Stand­orts voran
  • Schnittstellenmanagement: Arbeite eng mit zentralen Fach­bereichen sowie regionalen und über­regionalen Stakeholdern zusammen
  • Operative Gesamtverantwortung: Übernimm die Verantwortung für die Steuerung und Weiter­entwicklung einzelner Bereiche inklusive Budget-, Ergebnis- und Personal­verantwortung
  • Standortmanagement: Stelle in Zusammen­arbeit mit dem General Manager (m/w/d) einen reibungs­losen Betriebs­ablauf sicher und sorge für eine nach­haltige Steigerung von Effizienz, Qualität und Produktivität

Your Profile

  • Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebs­wirtschafts­lehre (BWL), Logistik, Supply Chain Management, Wirtschafts­ingenieur­wesen oder eine vergleich­bare Qualifikation
  • Führungserfahrung: Mehrjährige Praxis in einer opera­tiven Führungs­funktion, beispiels­weise als Betriebs­leitung, Kunden­service­leitung, Produktions­leitung oder Operations Manager (m/w/d)
  • Betriebswirtschaftliches Verständnis: Sicherer Umgang mit Budgets, Kenn­zahlen und wirtschaft­lichen Zusammen­hängen
  • Prozesskompetenz: Expertise in der Analyse, Opti­mierung und Steuerung operativer Abläufe in einem produktions- oder dienst­leistungs­nahen Umfeld
  • Sprachen: Verhandlungs­sichere Deutsch- sowie gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift
  • Mitarbeiterorientierung: Fähigkeit, Teams zu motivieren, weiter­zuentwickeln und eine positive Leistungs­kultur zu fördern
  • Kundenorientierung: Ausgeprägtes Verständnis für Kunden­bedürfnisse sowie Know-how im Aufbau lang­fristiger Geschäfts­beziehungen
  • Kommunikationsstärke: Souveränes Auftreten und über­zeugende Kommu­ni­kation auf allen Hierarchie­ebenen
  • Analytisches Denken: Strukturierte und lösungs­orientierte Arbeits­weise mit einem hohen Maß an Eigen­initiative

We Offer

  • Betriebliche Altersvorsorge:

    Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Company-Bike:

    Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
  • Corporate Benefits:

    Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
  • Systemrelevant und zukunftssicher:

    Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
  • Firmenevents:

    Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
  • Firmenwagen:

    Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
  • Teamwork:

    Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
  • Für uns selbstverständlich:

    Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
  • Von Anfang an gut aufgehoben:

    Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
  • Weiterentwicklung:

    Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich

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Ms Jana Voß-Schur
Jana Voß-Schur
Recruiting Specialist
Tel: +49 40 3562-52243
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