Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Innendienst

Kundenbetreuung: Du betreust unsere Bestandskunden kompetent bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst mit einer serviceorientierten Arbeitsweise für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Auftragsabwicklung: Du bearbeitest, koordinierst und überwachst Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur erfolgreichen Abwicklung und behältst dabei alle relevanten Prozesse im Blick.
Dokumentenprüfung: Auftragsbezogene Unterlagen werden von dir sorgfältig geprüft, verwaltet und vollständig dokumentiert.
Terminsteuerung: Die termingerechte Auslieferung koordinierst du zuverlässig und stimmst dich bei Abweichungen frühzeitig mit den beteiligten Bereichen ab.
Schnittstellenarbeit: In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Logistik sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und eine effiziente Auftragsabwicklung.

kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit.
MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
Kommunikationsstärke: Du bist kontaktfreudig, überzeugend und hast Freude am Umgang mit Kund*innen.
Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert und gerne im Team
Organisation & Struktur: Du arbeitest gut organisiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.

Systemrelevant und zukunftssicher:
Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents:
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze:
Ausreichend kostenlose Parkplätze stehen zur Verfügung – stressfrei und bequem!
Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Von Anfang an gut aufgehoben:
Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

Then apply online! Your contact person:

Beate Albig
Personalreferentin / Personnel Officer
Tel: +49 170 7096653