Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst

Kundenanfragen & Auftragsmanagement: Du bearbeitest Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen effizient und lösungsorientiert.
Dokumentenmanagement & Termine: Du prüfst alle relevanten Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen und nutzt diese aktiv zur Erweiterung unseres Serviceportfolios.
Schnittstelle Außendienst: Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit.
MS Office & Sprachkenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
Kommunikationsstärke: Du bist kontaktfreudig, überzeugend und hast Freude am Umgang mit Kund*innen.
Organisation & Struktur: Du arbeitest gut organisiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.

Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company-Bike:
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
Corporate Benefits:
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
Mitarbeiterempfehlungsprogramm:
Für eine Empfehlung, die zur Einstellung führt, zahlen wir eine 1.000€ Mitarbeiterempfehlungsprämie
Systemrelevant und zukunftssicher:
Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.

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Malgorzata Weimann
Personalreferentin / Personnel Officer
Tel: +49 3361 7790 271