Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice-Innendienst

Kundenanfragen & Auftragsmanagement: Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen – effizient und lösungsorientiert.
Dokumentenmanagement & Termine: Relevante Unterlagen werden geprüft und die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sichergestellt.
Potenzialentwicklung: Entwicklungsmöglichkeiten bei Kundinnen und Kunden erkennst Du frühzeitig und nutzt sie gezielt zur Erweiterung unseres Serviceportfolios.
Schnittstelle zum Außendienst: Gemeinsam mit dem Außendienst sorgst Du für einen reibungslosen Informationsfluss und eine effiziente Kundenbetreuung.

Kaufmännische Ausbildung: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Erfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit bringst Du mit.
MS Office & Deutsch: Im Umgang mit MS Office bist Du sicher und kommunizierst souverän in deutscher Sprache – mündlich wie schriftlich.
Kommunikationsstärke: Freude am Kundenkontakt, ein überzeugendes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Dich aus.
Organisation & Struktur: Auch bei mehreren Aufgaben behältst Du den Überblick und arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.

Vorteile des Tarifvertrags:
Bezahlung nach INTEX Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine 37h-Vollzeitwoche
Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company-Bike:
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
Corporate Benefits:
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
Systemrelevant und zukunftssicher:
Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
Von Anfang an gut aufgehoben:
Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
Firmenevents:
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Then apply online! Your contact person:

Franziska Kaden
Personalreferentin
Tel: +49 34322 476-9656