Customer Service & Operations Coordinator (m/w/d)

Operative Bestellabwicklung: Durchführung der täglichen Bestellprozesse über die eingesetzten ERP-Systeme
Cross-funktionale Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Elis-Niederlassungen, ausgewählten Textil-Lieferanten, Logistikpartnern sowie internen Teams (u. a. Kunden-Implementierungsteam, Vertrieb)
Service & Support: Ansprechpartner (m/w/d) für die Niederlassungen bei Fragen zu Lieferterminen, Lieferrückständen und Reklamationen
Lieferantenmanagement: Teilnahme an Lieferantengesprächen sowie Aufbereitung und Analyse der benötigten Daten
Reporting & Analysen: Erstellung von Supply-Chain-relevanten Reports, Auswertungen und Absatzprognosen (z. B. Materialverfügbarkeit, Lieferperformance, Qualitätsperformance)
Bereichsrepräsentation: Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Repräsentation des Supply-Chain-Bereichs bei der Implementierung neuer Großkunden in die bestehende Kreislaufwirtschaft
Rechnungsprüfung: Prüfung und Freigabe von Lieferantenrechnungen im ERP-System SAP R/3 hinsichtlich korrekter Preise und Mengen

Ausbildung/Studium: Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder anerkannte kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbar)
Berufserfahrung: 3–5 Jahre Erfahrung im Bereich Supply Chain, Customer Service, Operations oder operativem Einkauf
ERP-Kompetenz: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
IT-Kenntnisse: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel; erste Erfahrungen mit Power BI von Vorteil
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsweise: Analytische Fähigkeiten, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Projektmanagement: Erfahrung in der Steuerung und Koordination abteilungsübergreifender Projekte
Teamfähigkeit: Hohe Teamorientierung und Freude an der Zusammenarbeit innerhalb des DE/AT-Teams

Corporate Benefits:
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
Company-Bike:
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Fit und gesund mit EGYM Wellpass:
Mit dem EGYM Wellpass gibt es vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga-Kursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten.
Gute Anbindung an den ÖPNV:
Unser Standort ist gut mit dem öffentlichen Nahverkehr erreichbar und ermöglicht eine einfache Anreise mit Bus und Bahn.
Homeoffice:
An bis zu 6 Tagen im Monat bequem von zu Hause aus arbeiten
Systemrelevant und zukunftssicher:
Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
hvv Jobticket:
Zuschuss zum hvv Jobticket

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Kai Bönsch
Recruiting Specialist
Tel: +49 40 3562-52237